Инвалидам

Кто может воспользоваться социальным обслуживанием на дому?

Чтобы подать заявление о предоставлении социального обслуживания на дому или в стационарной форме совершеннолетним гражданам, частично или полностью утратившим способность к самообслуживанию, можно заполнить специальную форму на портале mos.ru или обратиться в центр госуслуг «Мои документы» без привязки к месту жительства.

Кто имеет право подать заявление на портале mos.ru?

Оформить услугу могут совершеннолетние жители города Москвы, не относящиеся к категориям лиц, подвергшихся насилию, лиц, занимающихся бродяжничеством, и лиц без определенного места жительства в соответствии с постановлением Правительства Москвы или их опекуны и попечители.

Подать онлайн-заявку могут зарегистрированные пользователи, обладающие стандартной или полной учетной записью. Инструкция по регистрации личного кабинета и повышению статуса учетной записи находится по ссылке: https://www.mos.ru/otvet-tehnologii/kak-povysit-status-uchetnoy-zapisi-na-mos-ru/

Что нужно предоставить для онлайн-заявки?

В специальной форме на портале mos.ru потребуется указать паспортные данные и адрес регистрации по месту жительства, а также адрес фактического проживания.

Это нужно, чтобы заявление отправилось на рассмотрение в тот уполномоченный орган, на территории которого пользователь проживает в данный момент.

Если все необходимые сведения есть в личном кабинете, то они добавятся в онлайн-форму автоматически. При необходимости их можно ввести или скорректировать вручную.

В заявлении надо обязательно указать сведения о наличии (отсутствии) у заявителя инвалидности и информацию о получаемой им пенсии (пенсий) или пожизненном содержании.

В отдельных случаях потребуется прикрепить сканы соответствующих документов. Об этом пользователю сообщит система.

Например, если заявитель получает пенсию в негосударственном пенсионном фонде, нужно будет прикрепить дополнительный документ.

Потребуются сведения о членах семьи заявителя: супруге, родителях, сестрах, братьях и детях. Сведения о родственниках указываются независимо от факта совместного проживания и места жительства. Предоставляются данные как о совершеннолетних, так и несовершеннолетних детях.

Далее нужно описать обстоятельства, из-за которых члены семьи не могут ухаживать за заявителем. Это могут быть инвалидность, болезнь, пенсионный возраст или проживание в другом регионе. Также может потребоваться документ, подтверждающий эти обстоятельства. В этом случае система попросит прикрепить отсканированную версию.

Кроме того, понадобится предоставить сведения о доходах членов семьи за последние 12 месяцев, предшествующих месяцу подачи заявления. Из предложенного списка надо выбрать вид документов, подтверждающих сведения о доходах членов семьи.

Если это будут справки по форме 2-НДФЛ, 3-НДФЛ или документы, подтверждающие сведения о получении пенсии в Пенсионном фонде Российской Федерации, то их отсканированные версии прикреплять к заявлению не нужно. Уполномоченный орган самостоятельно проверит указанные сведения в рамках межведомственного взаимодействия.

Прикрепление отсканированных копий документов о доходах членов семьи потребуется в исключительных случаях:

  • при получении пенсии в негосударственном пенсионном фонде;
  • при получении выплат, не облагающихся налогами (например, стипендии, доходы за пределами Российской Федерации, ведомственные пенсии);
  • если члены семьи относятся к самозанятым.

Если контактов с родственниками нет и сведения о них и их доходах предоставить невозможно, то это также необходимо описать при заполнении заявления. Уполномоченный орган проверит указанные данные и самостоятельно запросит недостающую информацию в рамках межведомственного взаимодействия.

  • Как имеет право подать заявление в центр госуслуг «Мои документы»?
  • Подать заявление могут совершеннолетние жители города Москвы, не относящиеся к категориям лиц, подвергшихся насилию, лиц, занимающихся бродяжничеством, и лиц без определенного места жительства в соответствии с постановлением Правительства Москвы, или их опекуны и попечители, а также законные представители, в том числе на основании доверенности в простой письменной форме.
  • Что нужно предоставить при подаче заявления в центр госуслуг «Мои документы»?
  • Для подачи заявления необходим паспорт или иной документ, удостоверяющий личность, в том числе, содержащий сведения о месте жительства в городе Москве, а в случае отсутствия в указанном документе такой информации помимо документа, удостоверяющего личность, иной документ, содержащий сведения о месте жительства в городе Москве.
  • В случае, если заявитель получает пенсию в негосударственном пенсионном фонде или ведомственную пенсию, дополнительно представляются следующие документы:
  • сведения о доходах заявителя за последние 12 календарных месяцев, предшествующих обращению о предоставлении социального обслуживания (в случае обращения о предоставлении социального обслуживания граждан, не относящихся к категориям граждан, указанных в части 1 статьи 31 Федерального закона от 28 декабря 201З г. № 442-ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации», и категориям граждан, включенных в перечень, утвержденный нормативным правовым актом Правительства Москвы).

В случае, если заявитель проживает в семье и (или) у него имеются близкие родственники в заявлении перечисляются члены семьи (супруга, родители, сестры, братья и дети). Сведения о членах семьи указываются независимо от факта совместного проживания и места жительства. Предоставляются данные как о совершеннолетних, так и несовершеннолетних детях. К заявлению необходимо приложить:

  • сведения о доходах членов семьи заявителя за последние 12 календарных месяцев, предшествующих обращению о предоставлении социального обслуживания (за исключением сведений о размерах пенсии по инвалидности и (или) по старости, которые выплачиваются Государственным учреждением отделением Пенсионного фонда Российской Федерации по городу Москве и московской области и получаются в рамках межведомственного взаимодействия) (в случае обращения о предоставлении социального обслуживания граждан, не относящихся к категориям граждан, указанных в части 1 статьи 31 Федерального закона от 28 декабря 201З г. № 442-ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации», и категориям граждан, включенных в перечень, утвержденный нормативным правовым актом Правительства Москвы);
  • документы, содержащие сведения об обстоятельствах, объективно препятствующих выполнению членами семьи заявителя обязанностей по уходу за ним.

В случае обращения в интересах заявителя законного представителя или уполномоченного лица, необходимо также предоставить:

  • паспорт или иной документ, удостоверяющий личность законного представителя недееспособного гражданина или ограниченного в дееспособности гражданина в случае обращения о признании нуждающимся в социальном обслуживании недееспособного гражданина или ограниченного в дееспособности гражданина);
  • паспорт или иной документ, удостоверяющий личность уполномоченного лица (в случае обращения о признании претендента нуждающимся в социальном обслуживании уполномоченным им лицом).

Документы, подтверждающие полномочия представителя гражданина:

  • решение суда о признании гражданина недееспособным или ограничено дееспособным;
  • доверенность, составленная в простой письменной форме или иным способом в соответствии с законодательством Российской Федерации.
  1. Документы представляются гражданином или его представителем в подлинниках или копиях, удостоверенных в установленном порядке, либо копиях с предъявлением подлинников документов.
  2. Как проходит рассмотрение?
  3. Срок оказания услуги составляет 5 рабочих дней. В него не входят:
  • период проведения мероприятия по определению индивидуальной потребности заявителя в социальном обслуживании, продолжительность которого не может превышать 3 рабочих дня;
  • период получения заключения врачебной психиатрической комиссии и выписки из медицинской карты формы 027/у, продолжительность которого не может превышать 14 рабочих дней.

В приеме электронной заявки могут отказать, если предоставленные документы или сведения утратили силу, а также если они были поданы от имени заявителя лицом, не имевшим на это права. Об отказе в приеме заявления сообщат в срок не позднее окончания рабочего дня, следующего за днем его подачи.

  • В случае отказа заявитель может заполнить заявку снова, указав в ней корректную информацию, или обратиться в центр госуслуг «Мои документы».
  • Признание нуждающимся в социальном обслуживании, определение необходимой формы социального обслуживания и состава социальных услуг осуществляется на основе определения индивидуальной потребности в социальном обслуживании, проводимом специалистами Управления социальной защиты населения административного округа города Москвы (далее – социальный инспектор), в котором нуждающийся гражданин проживает.
  • По результатам мероприятий по определению индивидуальной потребности в социальном обслуживании и анализа представленных документов Управлением социальной защиты населения административного округа города Москвы принимается:
  • решение о признании гражданина нуждающимся, утверждается индивидуальная программа предоставления социальных услуг и направление к рекомендуемому поставщику социальных услуг, включенному в Реестр поставщиков социальных услуг города Москвы;
  • решение об отказе в признании гражданина нуждающимся в социальном обслуживании.

В случае, если заявителя признают нуждающимся в социальном обслуживании, то в его личном кабинете на портале mos.ru или в центре госуслуг «Мои документы» будет следующий комплект документов, включающий в себя:

  • решение о признании гражданина нуждающимся в социальном обслуживании;
  • индивидуальная программа предоставления социальных услуг;
  • направление к поставщику социальных услуг с контактными данными консультанта, который объяснит, как заключить договор на оказание услуг в рамках социального обслуживания.
  1. Горожанам, признанным нуждающимися в социальном обслуживании в стационарной форме, также предоставят контактные данные координационного центра стационарного социального обслуживания.
  2. Индивидуальная программа предоставления социальных услуг в форме социального обслуживания на дому составляется на 1 год и может быть пересмотрена в зависимости от степени утраты способности к самообслуживанию, а в стационарной форме социального обслуживания – на 3 года.
  3. Рекомендуемый поставщик социальных услуг в форме социального обслуживания на дому определяется в зависимости от объема социальных услуг, утвержденных в индивидуальной программе предоставления социальных услуг.

В случае, если заявителю будет отказано в признании нуждающимся в социальном обслуживании, то в его личном кабинете на портале mos.ru или в центре госуслуг «Мои документы» будет решение об отказе в признании гражданина нуждающимся в социальном обслуживании.

Читайте также:  Приобрел машину. Имею ли право на налоговый вычет?

Из-за чего могут отказать в обслуживании?

Есть ряд причин для вынесения решения об отказе в признании заявителя нуждающимся в социальном обслуживании:

  • отсутствие места жительства в городе Москве;
  • отсутствие обстоятельств, объективно препятствующих членам семьи и иным совершеннолетним родственникам ухаживать за заявителем;
  • наличие лиц, ухаживающих за нетрудоспособным заявителем и получающих за это компенсационные выплаты;
  • неполные или недостоверные сведения в документах, представленных заявителем и (или) полученных в результате межведомственной проверки;
  • наличие договора ренты и (или) пожизненного содержания с иждивением, заключенного с заявителем;
  • отказ от прохождения диагностики для определения нуждаемости в социальном обслуживании;
  • отсутствие потребности в социальном обслуживании по результатам диагностики;
  • отказ от прохождения врачебной психиатрической комиссии (в случае нуждаемости в стационарном социальном обслуживании);
  • неявка для прохождения врачебной психиатрической комиссии более двух раз (в случае нуждаемости в стационарном социальном обслуживании).
  • Отказ можно обжаловать, обратившись в Департамент труда и социальной защиты населения города Москвы или суд.
  • Какие услуги на дому может получить заявитель?
  • В индивидуальную программу предоставления социальных услуг в форме социального обслуживания на дому в соответствии с имеющимися ограничениями в самообслуживании могут быть включены следующие услуги:
  1. Помощь в приготовлении пищи
  2. Приготовление горячей пищи
  3. Подача пищи
  4. Подача пищи и кормление
  5. Подготовка лекарств
  6. Еженедельная уборка
  7. Ежемесячная уборка квартиры
  8. Межсезонная комплексная уборка квартиры
  9. Сопровождение на прогулку
  10. Пересаживание (вертикализация, усаживание на край кровати); изменение положения тела
  11. Смена постельного белья
  12. Стирка
  13. Помощь в осуществлении платы за жилое помещение и коммунальные услуги, услуги связи
  14. Организация доставки на дом продуктов питания и товаров первой необходимости
  15. Доставка на дом технических средств реабилитации, лекарственных средств и промышленных товаров
  16. Полное купание
  17. Стрижка волос
  18. Бритье
  19. Утренний/вечерний туалет
  20. Проведение гигиенических процедур нижней части тела. Замена подгузников и мешков калоприемников и мочеприемников. Помощь при использовании судна
  21. Помощь при использовании средств личной гигиены/помощь в пользовании туалетом.
  1. ГБУ ТЦСО «Арбат»: Трубниковский переулок, дом 21, строение 1
  2. Телефон горячей линии: +7 (495) 870-44-44
  3. ГБУ ТЦСО «Арбат» филиал «Пресненский»: ул. Пресненский вал, дом 14, корпус 5
  4. Телефон горячей линии: +7 (495) 870-44-44
  5. ГБУ ТЦСО «Арбат» филиал «Тверской»: ул. Малая Дмитровка, дом 27
  6. Телефон горячей линии: +7 (495) 870-44-44
  7. Отделения социального обслуживания на дому работают по ежедневно с 09:00 до 20:00

Информация о порядке предоставления социальных услуг в сфере социального обслуживания на дому | ГБУ ТЦСО "Проспект Вернадского"

Чтобы подать заявление о предоставлении социального обслуживания на дому или в стационарной форме совершеннолетним гражданам, частично или полностью утратившим способность к самообслуживанию, можно заполнить специальную ФОРМУ на портале mos.ru или обратиться в центр госуслуг «Мои документы» без привязки к месту жительства.

Кто имеет право подать заявление на портале mos.ru?

Оформить услугу могут совершеннолетние жители города Москвы, не относящиеся к категориям лиц, подвергшихся насилию, лиц, занимающихся бродяжничеством, и лиц без определенного места жительства в соответствии с постановлением Правительства Москвы, или их опекуны и попечители.

Подать онлайн-заявку могут зарегистрированные пользователи, обладающие стандартной или полной учетной записью. Инструкция по регистрации личного кабинета и повышению статуса учетной записи.

 Что нужно предоставить для онлайн-заявки?

В специальной ФОРМЕ  на портале mos.ru потребуется указать паспортные данные и адрес регистрации по месту жительства, а также адрес фактического проживания.

Это нужно, чтобы заявление отправилось на рассмотрение в тот уполномоченный орган, на территории которого пользователь проживает в данный момент. Если все необходимые сведения есть в личном кабинете, то они добавятся в онлайн-форму автоматически.

При необходимости их можно ввести или скорректировать вручную.

В заявлении надо обязательно указать сведения о наличии (отсутствии) у заявителя инвалидности и информацию о получаемой им пенсии (пенсий) или пожизненном содержании.

В отдельных случаях потребуется прикрепить сканы соответствующих документов. Об этом пользователю сообщит система.

Например, если заявитель получает пенсию в негосударственном пенсионном фонде, нужно будет прикрепить дополнительный документ.

Потребуются сведения о членах семьи заявителя: супруге, родителях, сестрах, братьях и детях. Сведения о родственниках указываются независимо от факта совместного проживания и места жительства. Предоставляются данные как о совершеннолетних, так и несовершеннолетних детях.

Далее нужно описать обстоятельства, из-за которых члены семьи не могут ухаживать за заявителем. Это могут быть инвалидность, болезнь, пенсионный возраст или проживание в другом регионе. Также может потребоваться документ, подтверждающий эти обстоятельства. В этом случае система попросит прикрепить отсканированную версию.

Кроме того, понадобится предоставить сведения о доходах членов семьи за последние 12 месяцев, предшествующих месяцу подачи заявления.
Из предложенного списка надо выбрать вид документов, подтверждающих сведения о доходах членов семьи.

Если это будут справки по форме 2-НДФЛ, 3-НДФЛ или документы, подтверждающие сведения о получении пенсии в Пенсионном фонде Российской Федерации, то их отсканированные версии прикреплять к заявлению не нужно. Уполномоченный орган самостоятельно проверит указанные сведения в рамках межведомственного взаимодействия.

Прикрепление отсканированных копий документов о доходах членов семьи потребуется в исключительных случаях:

  • при получении пенсии в негосударственном пенсионном фонде;
  • при получении выплат, не облагающихся налогами (например, стипендии, доходы за пределами Российской Федерации, ведомственные пенсии);
  • если члены семьи относятся к самозанятым.

Если контактов с родственниками нет и сведения о них и их доходах предоставить невозможно, то это также необходимо описать при заполнении заявления. Уполномоченный орган проверит указанные данные и самостоятельно запросит недостающую информацию в рамках межведомственного взаимодействия.

Кто имеет право подать заявление в центр госуслуг «Мои документы»?

Подать заявление могут совершеннолетние жители города Москвы, не относящиеся к категориям лиц, подвергшихся насилию, лиц, занимающихся бродяжничеством, и лиц без определенного места жительства в соответствии с постановлением Правительства Москвы, или их опекуны и попечители, а также законные представители, в том числе на основании доверенности в простой письменной форме.

 Что нужно предоставить при подаче заявления в центр госуслуг «Мои документы»?

Для подачи заявления необходим паспорт или иной документ, удостоверяющий личность, в том числе, содержащий сведения о месте жительства в городе Москве, а в случае отсутствия в указанном документе такой информации помимо документа, удостоверяющего личность, иной документ, содержащий сведения о месте жительства в городе Москве.

В случае, если заявитель получает пенсию в негосударственном пенсионном фонде или ведомственную пенсию, дополнительно представляются следующие документы:

  • сведения о доходах заявителя за последние 12 календарных месяцев, предшествующих обращению о предоставлении социального обслуживания (в случае обращения о предоставлении социального обслуживания граждан, не относящихся к категориям граждан, указанных в части 1 статьи 31 Федерального закона от 28 декабря 201З г. № 442-ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации», и категориям граждан, включенных в перечень, утвержденный нормативным правовым актом Правительства Москвы).

В случае, если заявитель проживает в семье и (или) у него имеются близкие родственники в заявлении перечисляются члены семьи (супруга, родители, сестры, братья и дети). Сведения о членах семьи указываются независимо от факта совместного проживания и места жительства. Предоставляются данные как о совершеннолетних, так и несовершеннолетних детях. К заявлению необходимо приложить:

  • сведения о доходах членов семьи заявителя за последние 12 календарных месяцев, предшествующих обращению о предоставлении социального обслуживания (за исключением сведений о размерах пенсии по инвалидности и (или) по старости, которые выплачиваются Государственным учреждением отделением Пенсионного фонда Российской Федерации по городу Москве и московской области и получаются в рамках межведомственного взаимодействия) (в случае обращения о предоставлении социального обслуживания граждан, не относящихся к категориям граждан, указанных в части 1 статьи 31 Федерального закона от 28 декабря 201З г. № 442-ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации», и категориям граждан, включенных в перечень, утвержденный нормативным правовым актом Правительства Москвы);
  • документы, содержащие сведения об обстоятельствах, объективно препятствующих выполнению членами семьи заявителя обязанностей по уходу
    за ним.

В случае обращения в интересах заявителя законного представителя или уполномоченного лица, необходимо также предоставить:

  • паспорт или иной документ, удостоверяющий личность законного представителя недееспособного гражданина или ограниченного в дееспособности гражданина в случае обращения о признании нуждающимся в социальном обслуживании недееспособного гражданина или ограниченного в дееспособности гражданина);
  • паспорт или иной документ, удостоверяющий личность уполномоченного лица (в случае обращения о признании претендента нуждающимся в социальном обслуживании уполномоченным им лицом).

Документы, подтверждающие полномочия представителя гражданина:

  • решение суда о признании гражданина недееспособным или ограничено дееспособным;
  • доверенность, составленная в простой письменной форме или иным способом в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Документы представляются гражданином или его представителем в подлинниках или копиях, удостоверенных в установленном порядке, либо копиях с предъявлением подлинников документов.

Читайте также:  В каком случае изменяется оплата за социальное обслуживание?

Как проходит рассмотрение?

Срок оказания услуги составляет 5 рабочих дней. В него не входят:

  • период проведения мероприятия по определению индивидуальной потребности заявителя в социальном обслуживании, продолжительность которого не может превышать 3 рабочих дня;
  • период получения заключения врачебной психиатрической комиссии и выписки из медицинской карты формы 027/у, продолжительность которого не может превышать 14 рабочих дней.

В приеме электронной заявки могут отказать, если предоставленные документы или сведения утратили силу, а также если они были поданы от имени заявителя лицом, не имевшим на это права. Об отказе в приеме заявления сообщат в срок не позднее окончания рабочего дня, следующего за днем его подачи.

  • В случае отказа заявитель может заполнить заявку снова, указав в ней корректную информацию, или обратиться в центр госуслуг «Мои документы».
  • Признание нуждающимся в социальном обслуживании, определение необходимой формы социального обслуживания и состава социальных услуг осуществляется на основе определения индивидуальной потребности в социальном обслуживании, проводимом специалистами Управления социальной защиты населения административного округа города Москвы (далее – социальный инспектор), в котором нуждающийся гражданин проживает.
  • По результатам мероприятий по определению индивидуальной потребности в социальном обслуживании и анализа представленных документов Управлением социальной защиты населения административного округа города Москвы принимается:
  • решение о признании гражданина нуждающимся, утверждается индивидуальная программа предоставления социальных услуг и направление к рекомендуемому поставщику социальных услуг, включенному в Реестр поставщиков социальных услуг города Москвы;
  • решение об отказе в признании гражданина нуждающимся в социальном обслуживании.

В случае, если заявителя признают нуждающимся в социальном обслуживании, то в его личном кабинете на портале mos.ru или в центре госуслуг «Мои документы» будет следующий комплект документов, включающий в себя:

  • решение о признании гражданина нуждающимся в социальном обслуживании;
  • индивидуальная программа предоставления социальных услуг;
  • направление к поставщику социальных услуг с контактными данными консультанта, который объяснит, как заключить договор на оказание услуг в рамках социального обслуживания.
  1. Горожанам, признанным нуждающимися в социальном обслуживании в стационарной форме, также предоставят контактные данные координационного центра стационарного социального обслуживания.
  2. Индивидуальная программа предоставления социальных услуг в форме социального обслуживания на дому составляется на 1 год и может быть пересмотрена в зависимости от степени утраты способности к самообслуживанию, а в стационарной форме социального обслуживания – на 3 года.
  3. Рекомендуемый поставщик социальных услуг в форме социального обслуживания на дому определяется в зависимости от объема социальных услуг, утвержденных в индивидуальной программе предоставления социальных услуг.

В случае, если заявителю будет отказано в признании нуждающимся в социальном обслуживании, то в его личном кабинете на портале mos.ru или в центре госуслуг «Мои документы» будет решение об отказе в признании гражданина нуждающимся в социальном обслуживании.

Из-за чего могут отказать в обслуживании?

Есть ряд причин для вынесения решения об отказе в признании заявителя нуждающимся в социальном обслуживании:

  • отсутствие места жительства в городе Москве;
  • отсутствие обстоятельств, объективно препятствующих членам семьи и иным совершеннолетним родственникам ухаживать за заявителем;
  • наличие лиц, ухаживающих за нетрудоспособным заявителем и получающих за это компенсационные выплаты;
  • неполные или недостоверные сведения в документах, представленных заявителем и (или) полученных в результате межведомственной проверки;
  • наличие договора ренты и (или) пожизненного содержания с иждивением, заключенного с заявителем;
  • отказ от прохождения диагностики для определения нуждаемости в социальном обслуживании;
  • отсутствие потребности в социальном обслуживании по результатам диагностики;
  • отказ от прохождения врачебной психиатрической комиссии (в случае нуждаемости в стационарном социальном обслуживании);
  • неявка для прохождения врачебной психиатрической комиссии более двух раз (в случае нуждаемости в стационарном социальном обслуживании).

Отказ можно обжаловать, обратившись в Департамент труда и социальной защиты населения города Москвы или суд.

Какие услуги на дому может получить заявитель?

В индивидуальную программу предоставления социальных услуг в форме социального обслуживания на дому в соответствии с имеющимися ограничениями в самообслуживании могут быть включены следующие услуги:

  1. Помощь в приготовлении пищи
  2. Приготовление горячей пищи
  3. Подача пищи
  4. Подача пищи и кормление
  5. Подготовка лекарств
  6. Еженедельная уборка
  7. Ежемесячная уборка квартиры
  8. Межсезонная комплексная уборка квартиры
  9. Сопровождение на прогулку
  10. Пересаживание (вертикализация, усаживание на край кровати); изменение положения тела
  11. Смена постельного белья
  12. Стирка
  13. Помощь в осуществлении платы за жилое помещение и коммунальные услуги, услуги связи
  14. Организация доставки на дом продуктов питания и товаров первой необходимости
  15. Доставка на дом технических средств реабилитации, лекарственных средств и промышленных товаров
  16. Полное купание
  17. Стрижка волос
  18. Бритье
  19. Утренний/вечерний туалет
  20. Проведение гигиенических процедур нижней части тела. Замена подгузников и мешков калоприемников и мочеприемников. Помощь при использовании судна
  21. Помощь при использовании средств личной гигиены/помощь в пользовании туалетом.

Контактная информация учреждения, в т.ч. филиалы, в которых расположены отделения социального обслуживания на дому, контактные телефоны, включающая в себя: адрес и контактный телефон (в случае отсутствия подключения учреждения к Единой справочной службе).

Контактный телефон Единой справочной службы 8-495-870-44-44

График работы отделений социального обслуживания на дому:

Понедельник -Четверг:  09.00 – 18.00

Обслуживание на дому

Предоставление социальных услуг на дому обеспечивает максимально возможное продление пребывания граждан пожилого возраста и инвалидов в привычной домашней обстановке, в условиях поддержания их социального статуса, а также защиту их прав и законных интересов. Социальное обслуживание на дому предоставляется гражданам, признанным нуждающимися в социальном обслуживании на дому

Покупка за счет средств получателя социальных услуг и доставка на дом продуктов питания, промышленных товаров первой необходимости, средств санитарии и гигиены, средств ухода, книг, газет, журналов:

  • покупка за счет средств получателя социальных услуг и доставка на дом продуктов питания (горячих обедов);
  • покупка за счет средств получателя социальных услуг и доставка на дом промышленных товаров первой необходимости, средств санитарий и гигиены, средств ухода;
  • покупка за счет средств получателя социальных услуг и доставка на дом книг, газет, журналов.
  • Помощь в приготовлении пищи
  • Оплата за счет средств получателя социальных услуг жилищно-коммунальных услуг (ЖКУ) и услуг связи (стационарный телефон, мобильный телефон, радио, сеть интерната, кабельное телевидение) Сдача за счет средств получателя социальных услуг вещей в стирку, химчистку, ремонт, обратная их доставка Покупка за счет средств получателя социальных услуг топлива, содействие в обеспечении топливом (в жилых помещениях без центрального отопления)
  • Топка печей:
  • доставка дров к месту топки печи
  • топка печей в жилом помещении без центрального отопления, в бане

Обеспечение водой (в жилых помещениях безводоснабжения):

  • обеспечение водой (в жилых помещениях без центрального водоснабжения) (до 20 литров)
  • обеспечение водой (в жилых помещениях без центрального водоснабжения) (до 40 литров)
  1. Организация помощи в проведении ремонта жилых помещений
  2. Обеспечение кратковременного присмотра за детьми
  3. Уборка жилых помещений
  4. Содействие в организации предоставления услуг организациями торговли, коммунально-бытового обслуживания, связи и другими организациями, оказывающими услуги населению, в пределах района проживания
  5. Оказание помощи в написании и прочтении писем и иных документов
  6. Предоставление гигиенических услуг лицам, не способным по состоянию здоровья самостоятельно осуществлять за собой уход
  7. Отправка за счет средств получателя социальных услуг почтовой корреспонденции
  8. Помощь в приеме пищи
  9. Организация ритуальных услуг (при отсутствии у умерших клиентов родственников или в связи с их нежеланием заниматься погребением)*

Социально-медицинские

  • Выполнение процедур, связанных с организацией ухода, наблюдением за состоянием здоровья получателей социальных услуг (измерение температуры тела, артериального давления, контроль за приемом лекарств и др.)
  • Оказание содействия в проведении оздоровительных мероприятий
  • Консультирование по социально-медицинским вопросам (поддержания и сохранения здоровья получателей социальных услуг, проведения оздоровительных мероприятий, наблюдения за получателями социальных услуг в целях выявления отклонений в состоянии их здоровья)
  • Оказание или содействие в оказании медицинской помощи в медицинских организациях в объеме, предусмотренном территориальной программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи
  • Содействие в обеспечении по медицинским показаниям лекарственными препаратами и изделиями медицинского назначения, в том числе за счет средств получателя социальных услуг
  • Проведение в соответствии с назначением лечащего врача медицинских процедур:

Систематическое наблюдение за получателями социальных услуг в целях выявления отклонений в состоянии их здоровья

  • проведение в соответствии с назначением лечащего врача медицинских процедур (подкожные и внутримышечные инъекции лекарственных препаратов) при наличии лицензии на осуществление медицинской деятельности данного вида
  • проведение в соответствии с назначением лечащего врача медицинских процедур (наложение компрессов)
  • проведение в соответствии с назначением лечащего врача медицинских процедур (перевязка, обработка пролежней, раневых поверхностей)
  • проведение в соответствии с назначением лечащего врача медицинских процедур (выполнение очистительных клизм)
  • проведение в соответствии с назначением лечащего врача медицинских процедур (забор материалов для проведения лабораторных исследований)
  • проведение в соответствии с назначением лечащего врача медицинских процедур (оказание помощи в пользовании катетерами и другими медицинскими изделиями) при наличии лицензии на осуществление медицинской деятельности данного вида
Читайте также:  Отказ от набора социальных услуг при изменении группы инвалидности

Оказание экстренной доврачебной помощи, вызов врача на дом:

  • оказание экстренной доврачебной помощи, вызов дежурного врача неотложной медицинской помощи или бригады скорой медицинской помощи;
  • вызов врача на дом;
  • сопровождение обслуживаемых граждан в медицинских организациях, подведомственных уполномоченному органу исполнительной власти;

Социально-психологические

Социально-психологическое консультирование (в том числе по вопросам внутрисемейных отношений):

  • психологическое консультирование (в том числе по вопросам внутрисемейных отношений)
  • психологическая диагностика
  • психологическая коррекция

Социально-психологический патронаж

Оказание консультационно психологической помощи анонимно (в том числе с использованием телефона доверия).

Психологическая помощь и поддержка, в том числе гражданам, осуществляющим уход на дому за тяжелобольными получателями социальных услуг

Социально-педагогические

  1. Социально-педагогическая коррекция, включая диагностику и консультирование Формирование позитивных интересов (в том числе в сфере досуга)
  2. Организация досуга (праздники, экскурсии и другие культурные мероприятия)
  3. Обучение практическим навыкам общего ухода за тяжелобольными получателями социальных услуг, получателями социальных услуг, имеющими ограничения жизнедеятельности, в том числе за детьми-инвалидами
  4. Организация помощи родителям и иным законным представителям детей-инвалидов, воспитываемых дома, в обучении таких детей навыкам самообслуживания, общения, направленным на развитие личности*

Социально-трудовые

  • Оказание помощи в трудоустройстве
  • Проведение мероприятий по использованию трудовых возможностей и обучению доступным профессиональным навыкам
  • Организация помощи в получении образования, в том числе профессионального образования, инвалидами (детьми-инвалидами) в соответствии с их способностями*

Социально-правовые

  1. Оказание помощи в оформлении и восстановлении утраченных документов получателей социальных услуг
  2. Оказание помощи в получении юридических услуг (в том числе бесплатно)
  3. Оказание помощи в защите прав и законных интересов получателей социальных услуг
  4. Консультирование по вопросам, связанным с правом граждан на социальное обслуживание и защиту своих интересов
  5. Оказание помощи в вопросах, связанных с пенсионным обеспечением

Повышение коммуникативного потенциала

  • Обучение инвалидов (детей-инвалидов) пользованию средствами ухода и техническими средствами реабилитации
  • Проведение социально-реабилитационных мероприятий в сфере социального обслуживания
  • Обучение навыкам поведения в быту и общественных местах
  • Оказание помощи в обучении навыкам компьютерной грамотности

Дополнительные услуги

Услуги по индивидуальной стирке белья:

  • ручная стирка белья, полоскание белья
  • стирка белья в машине полуавтомате
  • стирка белья в машине-автомате
  • развешивание (снятие) белья
  • натягивание бельевых веревок (первичное, замена)

Услуги по индивидуальной утюжке:

  • индивидуальная утюжка постельного и нательного белья
  • индивидуальная утюжка верхней одежды

Услуги по ремонту одежды и постельного белья:

  • штопка одежды и постельного белья
  • наложение заплатки
  • восстановление шва вручную
  • восстановление шва на швейной машинке
  • пришивание пуговиц

Услуги по уборке жилого помещения:

  • влажная уборка пола сильной загрязненности без отодвигания крупногабаритной мебели (инвентарь и моющее средство предоставляется клиентом)
  • влажная уборка пола без отодвигания крупногабаритной мебели (инвентарь и моющее средство предоставляется клиентом)
  • вынос мусора (до 5 кг)
  • вынос крупногабаритного мусора (от 5 кг до 10 кг)
  • вынос жидких отходов (до 10 кг)
  • вынос воды из погреба (до 10 кг)
  • мытье панелей, дверей, мебели (инвентарь и моющее средство предоставляется клиентом)
  • мытье электроплиты (инвентарь и моющее средство предоставляется клиентом)
  • чистка печи (частный сектор)
  • мытье отопительных батарей (чугунных),инвентарь и моющее средство предоставляется клиентом
  • мытье биметаллических радиаторов (инвентарь и моющее средство предоставляется клиентом)
  • чистка унитаза (инвентарь и моющее средство предоставляется клиентом)
  • чистка ванны (инвентарь и моющее средство предоставляется клиентом)
  • чистка раковины (инвентарь и моющее средство предоставляется клиентом)
  • очищение от пыли предметов быта и мебели
  • уборка полов веником
  • снятие паутины
  • мытье зеркал (инвентарь и моющее средство предоставляется клиентом)
  • мытье осветительных приборов, состоящих из множества мелких предметов (инвентарь и моющее средство предоставляется клиентом)
  • мытье одноплафонных осветительных приборов (инвентарь и моющее средство предоставляется клиентом)
  • мытье холодильника (инвентарь и моющее средство предоставляется клиентом)
  • уборка в посудном (платяном) шкафу
  • вынос одежды (постельных принадлежностей) на просушку
  • просушка ковра с выбиванием пыли
  • мытье двухрамных окон (инвентарь и моющее средство предоставляется клиентом)
  • мытье пластиковых окон с москитными сетками (инвентарь и моющее средство предоставляется клиентом)

Услуги по утеплению окна (материал клиента):

  • утепление окна самоклеющимся уплотнителем
  • утепление окна ветошью с последующим оклеиванием бумагой или тканью
  • снятие старого утеплителя с окна
  • смена штор

Замена электролампы

Чистка ковров, дорожек:

  • ручная чистка ковров, дорожек (инвентарь и моющее средство предоставляется клиентом)
  • чистка ковров, дорожек пылесосом
  • чистка пылесосного мешка
  • вытряхивание половиков, дорожек

Услуги по личной гигиене:

  • несложная обработка ногтей без патологии на руках (ногах)
  • растирание кремом, мазью по назначению врача
  • помощь в помывке (принятии душа)
  • помощь в помывке головы
  • помощь в помывке ног
  • бритье бороды
  • подравнивание бороды
  • расчесывание волос
  • подравнивание волос
  • помощь клиенту в справлении личной нужды
  • умывание, чистка зубов, протезов, обработка полости рта
  • обтирание клиента
  • смена нательного белья

Услуги по личной гигиене лежачему клиенту:

  • смена постельного белья у лежачего клиента
  • замена памперса, гигиеническая обработка
  • вынос и обработка судна

Услуги по организации индивидуального питания:

  • приготовление пищи
  • кормление ослабленного обслуживаемого
  • мытье посуды (инвентарь и моющее средство предоставляется клиентом)

Сопровождение клиента:

  • сопровождение клиента в больницы, поликлиники, районные центры, нотариальные конторы, церковь, прогулки и т.п.
  • содействие в одевании на прогулку

Услуги по уходу за домашними животными:

  • выгул домашнего животного
  • уборка за домашним животным
  • кормление животного
  • доставка домашнего питомца в ветеринарную клинику

Услуги по ремонту жилого помещения (материал для проведения ремонтных работ предоставляется клиентом):

  • заливка воды в расширитель для водяного отопления
  • оштукатуривание стен
  • затирание стенных трещин
  • освобождение поверхности стен от старых обоев
  • оклеивание стен обоями
  • побелка стен и потолков известью
  • побелка и покраска печи (частный сектор)
  • зачистка поверхности стены от краски
  • окраска стен, дверей
  • окраска окон, радиаторов

Бытовые услуги:

  • снятие (повешение) ковра
  • прибивание ковра
  • передвигание крупногабаритной мебели на 1-3 метра
  • заточка лезвий, инструментов

Услуги по ремонту:

  • ремонт, установка карниза для штор
  • мелкие ремонтные строительные работы (замена розетки, монтаж крючка)
  • ремонт (замена) дверных петель
  • ремонт дверного замка (установка, замена)
  • несложный ремонт мебели
  • частичная замена досок пола, наличника, плинтуса
  • установка (замена) стекла в деревянной оконной раме (двери)
  • ремонт деревянных ворот
  • ремонт изгороди из штакетника
  • несложный ремонт крыльца
  • несложный ремонт надворных построек
  • замена черенка на огородном инвентаре

Услуги по заготовке топлива:

  • кладка дров в поленницу с переносом на расстояние не более 5 м. (за каждый последующий метр — 5 руб.)
  • складирование угля с переносом на расстояние не более 5 м. (за каждый последующий метр — 5 руб.)
  • колка чурок на 4 части
  • колка щепы для растопки печи (на 1 растопку)
  • колка угля для топки печи (на 1 топку)
  • вынос золы

Услуги по уборке двора:

  • уборка снега во дворе (при высоте до 20 см)
  • уборка снега во дворе (при высоте до 40 см)
  • уборка листвы во дворе
  • засыпка завалинки (опилками заказчика)
  • уборка территории около двора (чистка дренажной канавы)

Услуги по обработке приусадебного участка:

  • вскапывание огорода (сада, цветника) вручную
  • посадка картофеля на приусадебном участке
  • посадка рассады в грунт
  • посев семян в грунт, на рассаду
  • подвязка огородных растений
  • прополка и окучивание картофеля
  • полив огородных растений
  • уборка овощей
  • уборка корнеплодов, картофеля
  • сбор картофеля (при копке под трактор)
  • копка картофеля вручную
  • сбор урожая с плодовых деревьев (яблоня, абрикос, слива, груша)
  • сбор урожая с плодовых кустарников (вишня, облепиха, смородина, малина, жимолость и т.д.)
  • пересадка комнатных растений
  • мытье комнатных растений (инвентарь и моющее средство предоставляется клиентом)
  • покос травы механизированным способом/ручным способом
  • прополка, рыхление овощных культур
  • прополка, прореживание высеянных растений
  • уборка огорода после сбора урожая
  • побелка деревьев
  • вырезка порослей (веток) деревьев на придомовом участке

Складирование продуктов в погреб, подъем из погреба: овощей, корнеплодов, консервации

Услуги по консервированию овощей и фруктов:

  • консервирование в емкость до 3 литров
  • консервирование в емкость от 3 до 5 литров
  • квашение капусты

Копирование документов: ксерокопия (1 лист формата А-4 с одной стороны)

Услуги для граждан, не состоящих на социальном обслуживании на дому:

  • сдача документов для оформления субсидии (без сбора справок)
  • сбор необходимых справок (о составе семьи, доходов, об отсутствии задолженности, оплатой квитанций, ксерокопирование квитанции и т.д.) и сдача документов для оформления субсидии
  • оформление пакета документов с целью оформления в стационарные учреждения (паспорт, ИНН, мед.полис, сертификат о прививках, заключение врача психиатра, ксерокопирование документов и т.д.)
  • оформление пакета документов с целью освидетельствования на группу инвалидности
  • содействие в оформлении разного рода справок (в т.ч. с предварительным заказом их в инстанциях), в написании заявлений и запросов (с последующей отправкой(доставкой) адресату), а также в оплате налогов и кредитов

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *