Законом об основах социального обслуживания граждан четко определены формы социального обслуживания (ст. 19) и виды социальных услуг (ст. 20).

Отныне установлено, что социальные услуги предоставляются их получателям в форме социального обслуживания на дому, в полуста- ционарной или в стационарной форме.

Социальные услуги в полустационарной форме предоставляются их получателям организацией социального обслуживания в определенное время суток.

Социальные услуги в стационарной форме предоставляются их получателям при постоянном, временном (на срок, определенный индивидуальной программой) или пятидневном (в неделю) круглосуточном проживании в организации социального обслуживания. Получатели социальных услуг в стационарной форме обеспечиваются жилыми помещениями, а также помещениями для предоставления видов социальных услуг[1].

Получателям социальных услуг с учетом их индивидуальных потребностей предоставляются следующие виды социальных услуг:

• — социально-бытовые, направленные на поддержание жизнедеятельности получателей социальных услуг в быту;
• — социально-медицинские, направленные на поддержание и сохранение здоровья получателей социальных услуг путем организации ухода, оказания содействия в проведении оздоровительных мероприятий, систематического наблюдения за получателями социальных услуг для выявления отклонений в состоянии их здоровья;
• — социально-психологические, предусматривающие оказание помощи в коррекции психологического состояния получателей социальных услуг для адаптации в социальной среде, в том числе оказание психологической помощи анонимно с использованием телефона доверия;
• — социально-педагогические, направленные на профилактику отклонений в поведении и развитии личности получателей социальных услуг, формирование у них позитивных интересов (в том числе в сфере досуга), организацию их досуга, оказание помощи семье в воспитании детей;
• — социально-трудовые, направленные на оказание помощи в трудоустройстве и в решении других проблем, связанных с трудовой адаптацией;
• — социально-правовые, направленные на оказание помощи в получении юридических услуг, в том числе бесплатно, в защите прав и законных интересов получателей социальных услуг;
• — услуги в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности, в том числе детей-инвалидов;
• — срочные социальные услуги.

Весь спектр социальных форм в схематическом аспекте выглядит следующим образом (рис. 23).

Рис. 23. Основные виды (формы) социального обслуживания

К числу надомных услуг, как правило, могут относиться:

• — организация питания, в том числе доставка продуктов на дом;
• — оказание помощи в приобретении медикаментов, продовольственных и промтоваров первой необходимости;
• — содействие в получении медицинской помощи, в том числе сопровождение в медучреждения;
• — поддержание гигиенических условий проживания;
• — содействие в получении юридических услуг;
• — содействие в организации ритуальных услуг;
• — другие надомные услуги социального характера, включая содействие в обеспечении топливом и водой.

Главное назначение социального обслуживания на дому состоит в том, чтобы максимально продлить пребывание обслуживаемых клиентов в привычной для них социально-бытовой среде. Им могут оказываться и другие дополнительные услуги на условиях полной или частичной оплаты.

Полустационарное социальное обслуживание представляет собой социально-бытовое, медицинское и культурное обслуживание граждан пожилого возраста и инвалидов, организацию их питания, отдыха, обеспечение их участия в посильной трудовой деятельности, поддержание активного образа жизни.

На подобного рода обслуживание принимаются нуждающиеся в этом граждане, сохранившие способность к самообслуживанию, передвижению и не имеющие медицинских противопоказаний. В учреждениях социального обслуживания допускается дневное пребывание и других лиц, в том числе несовершеннолетних, находящихся в трудной жизненной ситуации.

При полустационарном социальном обслуживании в условиях дневного (ночного) пребывания (в отделениях, центрах, других учреждениях) оказываются социальные услуги:

• — обеспечение горячим питанием;
• — предоставление спального места;
• — создание возможности культурного времяпрепровождения (газеты, журналы, книги, настольные игры и т.п.);
• — организация лечебно-оздоровительных мероприятий;
• — содействие в получение юридических консультаций, а также в получении профессиональных знаний, навыков для инвалидов.

Порядок и условия полустационарного обслуживания определяются субъектами РФ.

Временный приют в специализированном учреждении социального обслуживания в соответствии с законодательством предоставляется:

• — гражданам без определенного места жительства и определенных занятий;
• — гражданам, пострадавшим от физического или психического насилия, стихийных бедствий, в результате вооруженных и межэтнических конфликтов;
• — другим клиентам социальной службы, нуждающимся в предоставлении временного приюта, нуждающимся в этом детям (ст. 11 Закона об основах социального обслуживания населения.

Согласно Примерному положению об учреждении социальной помощи для лиц без определенного места жительства и занятий, утвержденного постановлением Правительства РФ от 08.06.1996 № 670 такое учреждение создается по решению органа исполнительной власти субъекта РФ (дом ночного пребывания, социальный приют, социальная гостиница, центр социальной адаптации и др.).

Такого рода учреждения осуществляют функции:

• — предоставлению для временного пребывания или ночлега отдельного койко-места с комплектом постельных принадлежностей и предметами личной гигиены (мыло, полотенце);
• — обеспечению талонами на одноразовое (в сутки) бесплатное питание;
• — оказанию первой доврачебной помощи и проведению санитарной обработки;
• — направлению нуждающихся на лечение в учреждения здравоохранения;
• — содействию социальной адаптации, в трудоустройстве или оформлению в дома-интернаты и решению других предусмотренных Положением вопросов.

Такие социальные учреждения создаются по решению органа исполнительной власти субъекта РФ. Для каждого учреждения определяется и срок пребывания в нем. Указанных учреждений пока крайне недостаточно. Они имеются в Москве, Кемерово, Липецке, Махачкале, Петропавловске-Камчатском и в ряде других городов.

Социальное обслуживание в стационарных учреждениях осуществляется путем предоставления разносторонних социально-бытовых услуг гражданам, частично или полностью утратившим способность к самообслуживанию и нуждающимся в постоянном постороннем уходе, наблюдении, и обеспечивает создание соответствующего их возрасту и состоянию здоровья условий жизнедеятельности. Одновременно все это сочетается с проведением мероприятий медицинского, психологического, оздоровительного характера, а также с организацией посильной лечебно-трудовой деятельности, отдыха и терапии.

Получателям социальных услуг в стационарных учреждениях рассматриваемого профиля предоставляются: жилая площадь, горячее питание, одежда, обувь, постельные принадлежности, медицинская помощь, уход, культурно-бытовые услуги, условия для возможной социально-трудовой реабилитации, обучения, содействие в проведении медико-социальной экспертизы или организации ритуальных услуг.

Стационарные учреждения в соответствии с законодательством подразделяются на специальные дома для одиноких престарелых, дома-интернаты милосердия для престарелых и инвалидов, в возрасте от 18 до 40 лет, психоневрологические интернаты, пансионаты ветеранов труда.

Помещение граждан пенсионного возраста и инвалидов в такие учреждения производится на основании их личного заявления и заключенного договора о стационарном социальном обслуживании. При помещении в них за плату, ее размер не может превышать 75% получаемой гражданином пенсии.

При этом занимаемая им по найму (аренде) жилая площадь сохраняется за гражданином, поступившим в стационарное учреждение социального обслуживания, в течение шести месяцев. В случае отказа от стационарных услуг по истечении указанного срока такой гражданин имеет право на внеочередное обеспечение жилой площадью.

Находящиеся в стационарном учреждении граждане вправе работать на условиях трудового договора.

Граждане указанной категории из числа освободившихся из мест лишения свободы особо опасных рецидивистов, а также из числа ранее судимых и злостных нарушителей общественного порядка, лиц, занимающихся попрошайничеством и бродяжничеством, по направлениям органов внутренних дел и по их личному желанию принимаются на социальное обслуживание в специальные стационарные учреждения социального обслуживания в порядке, определяемом органами исполнительной власти субъектов РФ[2].

Учреждение стационарного социального обслуживания создается по решению органов исполнительной власти субъекта РФ.

Содержание детей в специализированных детских учреждениях — это самостоятельное, специфическое направление социального обслуживания, требующее особой заботы и покровительства со стороны государства.

Приоритетное внимание уделяется социальному обслуживанию детей-сирот, детей, оставшихся без попечения родителей, безнадзорных несовершеннолетних, оказавшихся в трудной жизненной ситуации.

В настоящее время в стране сложилась система специализированных учреждений для оказания социальной помощи и социального обслуживания детей и подростков, деятельность которых регулируется Типовым положением об образовательном учреждении для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, утвержденным постановлением Правительства РФ от 01.07.1995 № 676.

Детские учреждения указанного профиля подразделяются на:

• — детские дома для детей раннего (с 1,5 до 3 лет), дошкольного, школьного возрастов, смешанные;
• — детские дома-школы, школы-интернаты для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей;
• — санаторные детские дома для детей-сирот, нуждающихся в лечении;
• — специальные (коррекционные) детские дома для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, с отклонениями в развитии и специальные (коррекционные) школы-интернаты для детей этой же категории.

Данные детские учреждения решают такие задачи, как:

• — создание благоприятных условий, приближенных к домашним, способствующих умственному, эмоциональному и физическому развитию личности;
• — освоение образовательных программ и воспитание детей;
• — обеспечение охраны здоровья воспитанников;
• — защита их прав и законных интересов и др.

• В указанные детские учреждения принимаются дети-сироты, дети, отобранные у родителей по решению суда; дети, родители которых лишены родительских прав, осуждены, находятся на длительном лечении, а также место пребывания которых неизвестно.
• Временно (на срок не более года) в такие учреждения могут приниматься дети: одиноких родителей, безработных, беженцев, вынужденных переселенцев, пострадавших от стихийных бедствий и оставшихся без крова, а также выпускники данных детских учреждений до их трудоустройства и самоопределения.
• Содержание и обучение воспитанников в детских учреждениях указанного профиля осуществляется на основе полного государственного обеспечения в соответствии с Федеральным законом «О дополнительных гарантиях по социальной поддержке детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей».
• Для негосударственных образовательных учреждений для детей- сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, рассмотренное выше Типовое положение выполняет функции примерного.
• В то же время имеются специализированные учреждения для подростков из числа безнадзорных, беспризорных и иных несовершеннолетних, допускающих антиобщественное поведение на почве отсутствия попечения и воспитания со стороны родителей.

Деятельность вышеназванных детских учреждений регулируется Примерным положением о специализированном учреждении для несовершеннолетних, нуждающихся в социальной реабилитации, утвержденным Постановлением Правительства РФ от 27.11.2000 № 896. Учреждения данного профиля подразделяются на социальнореабилитационные центры для несовершеннолетних, социальные приюты для детей и подростков, центры помощи детям, оставшимся без попечения родителей и др.

В соответствии с названным Положением специализированное детское учреждение предоставляет детям вышеназванной категории временное проживание, первую доврачебную помощь и санитарную обработку, оказывает комплексные медико-социальные услуги по выводу их из трудной ситуации, содействует органам опеки и попечительства в определении их дальнейшего устройства, включая направление в интернатное учреждение. Дети обеспечиваются питанием, в необходимых случаях одеждой, обувью, медикаментами, им предоставляются меры социальной поддержки, устанавливаемые субъектами РФ.

Особо следует отметить срочные социальные услуги экстренного характера, которые включают в себя:

• — обеспечение бесплатным горячим питанием или наборами продуктов;
• — обеспечение одеждой, обувью и другими предметами первой необходимости;
• — содействие в получении временного жилого помещения;
• — содействие в получении юридической помощи в целях защиты прав и законных интересов получателей социальных услуг;
• — содействие в получении экстренной психологической помощи с привлечением к этой работе психологов и священнослужителей;
• — иные срочные социальные услуги.

Разумеется, что оказание срочных затратных социальных услуг в чрезвычайных условиях требует определенной юридической фиксации.

Предоставление срочных социальных услуг в целях оказания неотложной помощи осуществляется в сроки, обусловленные нуждаемостью получателя социальных услуг, без составления индивидуальной программы и без заключения договора о предоставлении социальных услуг.

Основанием для предоставления срочных социальных услуг является заявление получателя социальных услуг, а также получение от медицинских, образовательных или иных организаций, не входящих в систему социального обслуживания, информации о гражданах, нуждающихся в предоставлении срочных социальных услуг.

Подтверждением предоставления срочных социальных услуг является акт о предоставлении срочных социальных услуг, содержащий сведения о получателе и поставщике этих услуг, видах предоставленных срочных социальных услуг, сроках, дате и об условиях их предоставления.

Акт о предоставлении срочных социальных услуг подтверждается подписью их получателя.

1. При необходимости гражданам, в том числе родителям, опекунам, попечителям, иным законным представителям несовершеннолетних детей, оказывается содействие в предоставлении медицинской, психологической, педагогической, юридической, социальной помощи, не относящейся к социальным услугам (социальное сопровождение).
2. Отмеченные экстренные меры принимаются центрами социального обслуживания или отделениями при органах социальной защиты населения.
3. Социально-консультативная помощь гражданам пожилого возраста и инвалидам направлена на их адаптацию в социально-бытовой среде, ослабление напряженности во взаимоотношениях в семье и окружающими их лицами, оказание им определенной психологической поддержки, активизацию их собственных усилий на решение возникших сложных социальных вопросов.
4. Указанная деятельность по социальному обслуживанию лиц названной категории включает в себя:

• — выявление лиц, нуждающихся в такого рода поддержке;
• — профилактику среди названных лиц возможных социальнопсихологических отклонений;
• — работу с семьями, в которых живут названные лица;
• — оказание содействия в обучении, профессиональной ориентации и трудоустройстве инвалидов;
• — правовую помощь в пределах компетенции органов социального обслуживания;

• иные меры по формированию здоровых взаимоотношений и благоприятной среды для граждан данной категории.
• Такой работой занимаются центры социального обслуживания, а также подразделения органов социальной защиты населения.
• Необходимо отметить, что порядок и условия предоставления бесплатного надомного, полустационарного и стационарного социального обслуживания, а также на условиях полной или частичной оплаты, устанавливаются органами исполнительной власти субъектов Федерации1.
• Реабилитационные услуги социального, медико-психологического, профессионального характера оказываются социальными службами инвалидам, лицам с ограниченными возможностями, несовершеннолетним, допускающим антиобщественное поведение, другим гражданам, попавшим в трудную жизненную ситуацию и нуждающимся в реабилитационных услугах.

Формы, виды социальных услуг

Бюджетное учреждение Омской области «Комплексный центр социального обслуживания населения «Пенаты» Центрального административного округа» предоставляет гражданам, нуждающимся в социальном обслуживании, социальные услуги, определенные стандартами, а также дополнительные социальные и платные услуги.

 Формы социального обслуживания:

• социальное обслуживание на дому;
• полустационарная форма, когда социальные услуги предоставляются их получателям в определенное время суток.

• ​Виды социальных услуг по формам социального обслуживания подразделяются на:
• ​1. Социально-бытовые услуги, направленные на поддержание жизнедеятельности получателей социальных услуг в быту: 

в форме социального обслуживания на дому: — покупка за счет средств получателей социальных услуг и доставка на дом продуктов питания, промышленных товаров первой необходимости, средств санитарии и гигиены, средств ухода, книг, газет, журналов; — организация помощи в проведении ремонта жилых помещений; — оплата за счет средств получателей социальных услуг жилищно-коммунальных услуг и услуг связи; — сдача за счет средств получателей социальных услуг вещей в стирку, химчистку, ремонт, обратная их доставка; — уборка жилых помещений; — покупка за счет средств получателей социальных услуг топлива, топка печей, обеспечение водой (в жилых помещениях без центрального отопления и (или) водоснабжения); — помощь в приготовлении пищи; — помощь в приеме пищи (кормление); — отправка за счет средств получателей социальных услуг почтовой корреспонденции;

— предоставление гигиенических услуг получателям социальных услуг, не способным в силу возраста и (или) состояния здоровья самостоятельно осуществлять за собой уход

1. в полустационарной форме социального обслуживания: — обеспечение питанием в соответствии с утвержденными нормами;
2. 2. Социально-медицинские услуги, направленные на поддержание и сохранение здоровья получателей социальных услуг путем организации ухода, оказания содействия в проведении оздоровительных мероприятий, систематического наблюдения за получателями социальных услуг для выявления отклонений в состоянии их здоровья:
3. в форме социального обслуживания на дому: — выполнение процедур, связанных с организацией ухода, наблюдением за состоянием здоровья получателей социальных услуг
4. в полустационарной форме социального обслуживания: — выполнение медицинских процедур

во всех формах социального обслуживания: — содействие в предоставлении медицинской помощи; — консультирование по социально-медицинским вопросам; — оказание содействия в проведении оздоровительных мероприятий; — систематическое наблюдение за получателями социальных услуг в целях выявления отклонений в состоянии их здоровья; — проведение мероприятий, направленных на формирование здорового образа жизни;

— проведение занятий по адаптивной физической культуре.

• 3. Социально-психологические услуги, предусматривающие оказание помощи в коррекции психологического состояния получателей социальных услуг для адаптации в социальной среде, в том числе оказание психологической помощи анонимно с использованием телефона доверия:

во всех формах социального обслуживания: социально-психологическое консультирование; — социально-психологический патронаж; — оказание консультативной психологической помощи анонимно; — психологическая помощь и поддержка; — социально-психологическая диагностика и обследование личности;

— социально-психологическая коррекция.

1. 4. Социально-педагогические услуги, направленные на профилактику отклонений в поведении и развитии личности получателей социальных услуг, формирование у них позитивных интересов (в том числе в сфере досуга), организацию их досуга, оказание помощи семье в воспитании детей:

во всех формах социального обслуживания: — обучение практическим навыкам общего ухода за тяжелобольными получателями социальных услуг, получателями социальных услуг, имеющими ограничения жизнедеятельности, в том числе детьми-инвалидами; — организация помощи родителям и законным представителям детей-инвалидов, воспитываемых дома, в обучении таких детей навыкам самообслуживания, общения, направленным на развитие личности; — социально-педагогическая коррекция, включая диагностику и консультирование; — формирование позитивных интересов;

— организация досуга (праздники, экскурсии и другие культурные мероприятия).

• 5. Социально-трудовые услуги, направленные на оказание помощи в трудоустройстве и в решении других проблем, связанных с трудовой адаптацией:

во всех формах социального обслуживания:  — проведение мероприятий по использованию трудовых возможностей и обучению доступным профессиональным навыкам; — оказание помощи в трудоустройстве; — организация помощи в получении образования, в том числе профессионального образования, инвалидами (детьми-инвалидами) в соответствии с их способностями.

6. Социально-правовые услуги,

направленные на оказание помощи в получении юридических услуг, в том числе бесплатно, в защите прав и законных интересов получателей социальных услуг: во всех формах социального обслуживания: — оказание помощи в оформлении и восстановлении утраченных документов получателей социальных услуг; — оказание помощи в получении юридических услуг;

— оказание помощи в защите прав и законных интересов получателей социальных услуг.

1. 7. Услуги в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности, в том числе детей-инвалидов:

во всех формах социального обслуживания: — обучение инвалидов (детей-инвалидов) пользованию средствами ухода и техническими средствами реабилитации; — проведение социально-реабилитационных мероприятий в сфере социального обслуживания; — обучение навыкам поведения в быту и общественных местах;

— оказание помощи в обучении навыкам компьютерной грамотности.

• 8. Срочные социальные услуги

в полустационарной форме социального обслуживания: —  обеспечение одеждой, обувью и другими предметами первой необходимости; — содействие в получении временного жилого помещения; — содействие в получении юридической помощи в целях защиты прав и законных интересов получателей социальных услуг; — содействие в получении экстренной психологической помощи с привлечением к этой работе психологов и священнослужителей;

— предоставление материальной помощи.

Тарифы на услуги можно посмотреть по ссылке tarify-na-uslugi

Набор социальных услуг в 2023 году

Набор социальных услуг (социальный пакет) — перечень социальных услуг, предоставляемых отдельным категориям граждан в соответствии с Федеральным законом от 17 июля 1999 г. N 178-ФЗ «О государственной социальной помощи» (в дальнейшем по тексту – Закон N 178-ФЗ) в составе федеральной ежемесячной денежной выплаты (ЕДВ).

Категории граждан, имеющие право на получение государственной социальной помощи в виде набора социальных услуг (НСУ), определены статьей 6.1 Закона N 178-ФЗ.

Государственная социальная помощь на федеральном уровне в натуральной форме в виде НСУ согласно части 1 статьи 6.2 Закона N 178-ФЗ определена в следующем составе (социальный пакет):

• Обеспечение в соответствии со стандартами медицинской помощи необходимыми лекарственными препаратами для медицинского применения по рецептам на лекарственные препараты, медицинскими изделиями по рецептам на медицинские изделия, а также специализированными продуктами лечебного питания для детей-инвалидов.
• Предоставление при наличии медицинских показаний путевки на санаторно-курортное лечение, осуществляемое в целях профилактики основных заболеваний, в санаторно-курортные организации, определенные в соответствии с российским законодательством о контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд.
• Бесплатный проезд на пригородном железнодорожном транспорте, а также на междугородном транспорте к месту лечения и обратно.

Во исполнение требований части 2 статьи 6.

2 Закона N 178-ФЗ «Перечень лекарственных препаратов, в том числе перечень лекарственных препаратов, назначаемых по решению врачебной комиссии лечебно-профилактических учреждений, обеспечение которыми осуществляется в соответствии со стандартами медицинской помощи по рецептам врача (фельдшера) при оказании государственной социальной помощи в виде набора социальных услуг» утвержден Приказом Минздравсоцразвития РФ от 18.09.2006 N 665.

Длительность санаторно-курортного лечения в рамках предоставляемого гражданам набора социальных услуг в санаторно-курортной организации согласно части 3 статьи 6.2 Закона N 178-ФЗ составляет 18 дней, для детей-инвалидов — 21 день, а для инвалидов с заболеваниями и последствиями травм спинного и головного мозга — от 24 до 42 дней.

«Перечень санаторно-курортных учреждений (государственной, муниципальной и частной систем здравоохранения), в которые предоставляются при наличии медицинских показаний путевки на санаторно-курортное лечение, осуществляемое в целях профилактики основных заболеваний граждан, имеющих право на получение государственной социальной помощи» утвержден совместным Приказом от 10 июля 2013 года Министерства труда и социальной защиты РФ N 301н и Министерства здравоохранения РФ N 449н согласно требований пункта 1.1 части 1 статьи 6.2 Закона N 178-ФЗ.

Гражданам, имеющим право на получение социального пакета, статьей 6.3 Закона N 178-ФЗ предоставлена возможность выбора получения соцпакета в натуральной форме или денежной форме в составе ЕДВ. По умолчанию предусматривается натуральная форма предоставления соцпакета НСУ.

Поскольку согласно п. 2 статьи 6.

3 Закона N 178-ФЗ периодом предоставления гражданам социальных услуг является календарный год, то отказаться от их получения в натуральной форме на очередной календарный год можно обратившись с заявлением до 1 октября текущего года в территориальный орган ПФ РФ, осуществляющий ежемесячную денежную выплату. При этом допускается отказ от получения социального пакета НСУ полностью или частично, то есть отказ от получения одной из социальных услуг соцпакета или двух любых социальных услуг, предусмотренных пунктами 1, 1.1 и 2 части 1 статьи 6.2 Закона N 178-ФЗ.

Гражданин также имеет право обратиться с заявлением о возобновлении предоставления ему соцпакета НСУ полностью или частично до 1 октября текущего года на период с 1 января года, следующего за годом подачи заявления.

Размер федеральных ежемесячных выплат, устанавливаемый с учетом стоимости набора социальных услуг ежегодно индексируется и с 1.02.2022 года составляет 1313,44 руб., в том числе:

• 1011,64 руб. — на оплату предоставления услуги в виде обеспечения лекарственными препаратами;
• 156,50 руб. — на оплату услуги в виде предоставления путевки на санаторно-курортное лечение;
• 145,30 руб. — на оплату предоставления услуги в виде проезда на пригородном железнодорожном транспорте, а также на междугородном транспорте к месту лечения и обратно.

Граждане, которые в текущем году предпочли воспользоваться социальными услугами в натуральном виде, получают ЕДВ за вычетом стоимости размера социальных услуг (услуги).

Срочные социальные услуги

• Предоставление срочных социальных услуг включает в себя предоставление следующих социальных услуг: 
• 1) обеспечение бесплатным горячим питанием или наборами продуктов;
• 2) обеспечение одеждой, обувью и другими предметами первой необходимости;
• 3) содействие в получении временного жилого помещения;
• 4) содействие в получении юридической помощи в целях защиты прав и законных интересов получателей социальных услуг;
• 5) содействие в получении экстренной психологической помощи с привлечением к этой работе психологов и священнослужителей;
• 6) оказание помощи в оформлении и восстановлении документов;
• 7) содействие в решении вопросов занятости;
• 8) предоставление во временное пользование технических средств реабилитации. 

Основание для предоставления срочных социальных услуг

-заявление получателя социальных услуг

-получение от медицинских, образовательных или иных организаций, не входящих в систему социального обслуживания,

информации о гражданах, нуждающихся в предоставлении срочных социальных услуг.

Срочные социальные услуги:  

Описание	Объем	Периодичность
Обеспечение бесплатным горячим питанием или наборами продуктов	Предоставление горячего питания продолжительностью не более 20 рабочих дней малоимущим гражданам.	1 раз в 3 месяца
Предоставление набора продуктов питания малоимущим гражданам, лицам без определенного места жительства и занятий.	2 раза в календарном году
Обеспечение одеждой, обувью и другими предметами первой необходимости	Предоставление одежды и обуви, в том числе бывших в употреблении, предметов первой необходимости.	1 раз в квартал
Содействие в получении временного жилого помещения	Оформление и отправка необходимых запросов по вопросу получения временного жилого помещения.	1 раз в год
Содействие в получении юридической помощи в целях защиты прав и законных интересов получателей социальных услуг	Организация консультирования по вопросам получения юридических услуг, в том числе бесплатной юридической помощи при наличии законных оснований.	2 раза в год
Содействие в получении экстренной психологической помощи с привлечением к этой работе психологов и священнослужителей	Организация консультирования психологом (в том числе по телефону), организация встречи со священнослужителем в целях содействия в мобилизации  имеющихся ресурсов для выхода из кризисной ситуации.	По обращению получателя социальных услуг
Оказание помощи в оформлении и восстановлении документов	Помощь в оформлении документов, оформление и отправка необходимых запросов для восстановления утраченных документов, совершение  действий по восстановлению утраченных документов (посещение учреждений, организаций, органов государственной власти с целью подачи заявлений, справок, получении ответов на запросы и восстановленных документов). Организация консультирования по вопросам оформления и восстановления документов.	3 раза в год
Содействие в решении вопросов занятости	Организация консультирования по вопросам  трудоустройства.	4 раза в год
Предоставление во временное пользование технических средств реабилитации	Предоставление во временное пользование технических средств реабилитации	В соответствии с индивидуальной программой реабилитации инвалида

Социальные услуги предоставляются в сроки, обусловленные нуждаемостью получателя социальных услуг.

Решение об оказании срочных социальных услуг принимается немедленно.

1. Решение о предоставлении срочных социальных услуг – приказ о предоставлении срочных услуг,
2. издаваемый руководителем учреждения социального обслуживания на основании
3. заявления получателя или информации организаций, а также предоставленных документов,
4. подтверждаемых нуждаемость гражданина в социальном обслуживании или актов собеседования

• и (или) актов обследования жилищно-бытовых условий.
• Получатель социальных услуг (его законный представитель) представляет поставщику социальных услуг следующие документы (при их наличии):
• 1) документ, удостоверяющий личность получателя социальных услуг;
• 2) справка о составе семьи получателя социальных услуг;
• 3) документы о доходах получателя социальных услуг и членов его семьи (при наличии),
• а также о принадлежащем ему (им) имуществе на праве собственности, необходимые для определения среднедушевого дохода для предоставления социальных услуг бесплатно;
• 4) справка федерального учреждения медико-социальной экспертизы, подтверждающая факт установления инвалидности и индивидуальная
• программа реабилитации инвалида или медицинское заключение о нуждаемости в технических средствах реабилитации (для инвалидов)
• (при обращении за получением во временное пользование технических средств реабилитации).
• В целях предоставления срочных социальных услуг в случае отсутствия у получателя социальных услуг документов
• поставщиком социальных услуг составляется акт собеседования и (или) акт обследования жилищно-бытовых условий получателя социальных услуг.
• Сообщенные получателем социальных услуг сведения проверяются поставщиком социальных услуг
• путем получения информации из общедоступных источников, опроса свидетелей, направления запросов в государственные органы,
• органы местного самоуправления, организации независимо от их организационно-правовой формы и формы собственности.

ПОРЯДОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ  СРОЧНЫХ СОЦИАЛЬНЫХ УСЛУГ