Абонентский отдел - Обратная связь - МУП "Горводоканал" г.Новочеркасска

МУП "Горводоканал"
г.Новочеркасска
Поиск
Россия, 346428, г. Новочеркасск, ул.Энгельса, 30
Тел.: (8635) 24-20-10
Факс: (8635) 24-52-28
Перейти к контенту

Главное меню:

Абонентский отдел

Опубликовано Admin вход Вопросы · 8/11/2012 15:00:08

Вопросы для абонентского отдела



15 комментарии
admin
2017-09-28 14:47:56
Уважаемый, Чухно Анатолий Юрьевич. Ответ отправлен Вам на электронную почту.
плохая подача воды
2017-09-13 15:26:15
Добрый день .Вас беспокоит абонент проживающий по адресу Гагарина 112 а кв 12 к 19. Чухно Анатолий Юрьевич Вот пошел уже 2 месяц как у нас возникли проблемы с подачей воды. Звонили к вам на горячую линию по этому поводу но нас отправили управляющую компанию которая нас обслуживает...ООО"Дом Сервис" Руководитель Стрыгин А.который в свою очередь переводит стрелку в вашу сторону мол он постоянно вам дает заявки.Но воз и ныне там...перебои с водой как были так и остались.Пришла квитанция в полном обьеме ...но извините у нас сейчас нет возможности ни покупаться ни постирать машинка или не включается совсем или же работает с напругой. Как быть??? К кому еще обращаться???
admin
2017-09-13 14:34:21
Смена собственника
Вам нет необходимости отправлять копии документов на право собственности. Данную информацию мы запросим в ЕИРЦ.
admin
2017-09-13 14:27:02
Уважаемый Константин Михайлович! Запрошенная Вами информация по адресу ул. Мечникова 20 А выслана Вам на электронную почту.
Смена собственника
2017-09-13 09:31:46
Добрый день. Могу ли я отправить электронно копии документов, подтв. право собственности на жилье, для изменения данных в Вашем архиве, если лично явиться не представляется возможным. Информация в ЕИРЦ мною предоставлялась, квитанции приходят уже на моё имя. Нужно ли ещё Вам предоставить данные о новом собственнике?
Лицевой счет
2017-08-21 20:21:15
Добрый день.

Я Филатов Константин Михайлович, проживаю по ул. Мечникова 20 А.
Получил квитанцию от ЕИРЦ с л/с. При попытке оплатить по данному л/с на р/с МУП Горводоканал,
СБ онлайн написал что л/с не найден!
Прошу сообщить мне номер моего л/с для оплаты на счет МУП Горврдоканал.

с уважением, Филатов К.М. тел 8(961) 27-33-999
admin
2017-07-31 11:11:22
Здравствуйте. Данная функция уже реализована через сбербанк-онлайн.
показания
2017-07-31 10:25:19
Очень много времени абонентами тратиться с целью представления показаний по номеру телефона (многократно приходиться дозваниваться). Учитывая преимущества и перспективы информатизации, прошу Вас рассмотреть вопрос на возможность предоставления показаний через официальный сайт по номеру лицевого счета.
admin
2017-07-17 12:03:46
Добрый день! Все реквизиты можно узнать на сайте водоканала в разделе "Контакты".
http://gorvodokanal-novoch.ru/contacts.html
Квитанции
2017-07-17 11:53:12
Добрый день! Как узнать реквизиты для оплаты через сбербанк он-лайн? Ваши прежние реквизиты не доступны для оплаты.
admin
2017-07-14 12:25:28
Здравствуйте! Работа по Вашему вопросу завершена. Ответ направлен Вам на электронную почту.
Платежи
2017-06-19 15:12:50
Здравствуйте, мой л.с. 2141417 ул. Просвещения, 113, кв.3. Будьте любезны разъяснить мне смысл начисленных платежей. 17.04.17 я оплатила счет через сбербанк он-лайн при предыдущем показании счетчика 48 и текущему 58 в размере 2000 руб. плюс 339,45 руб. - пеня, всего 2339,45 рублей. То есть задолженностей у меня не осталось о чем свидетельствовали счета и в сбербанке он-лайн. Однако при оплате через сбербанк 22.05.17 мне опять была выставлена пеня в размере 682,51 рубль при 0 руб. - задолженности. Какие основания были для выставления данной пени при отсутствии задолженности у абонента? И второй вопрос: я так и не получила ответ на свое письменное обращение по поводу возникновения задолженности, которую я оплатила 17.04.17 года. Хотелось бы получить разъяснения по этим вопросам в установленные Законом сроки.
admin
2017-06-05 17:26:10
Добрый день! Данной информации не достаточно. Пожалуйста, для уточнения обратитесь в ЕИРЦ.
Показания счетчика
2017-06-05 13:37:34
Здравствуйте. Мой адрес: Новочеркасск, ул. Макаренко, дом 6, кв. 2. Владелец квартиры Янченков Сергей Юрьевич. Вчера получил квитанцию на оплату коммунальных услуг из ЕИРЦ. За воду начислена оплата за 19 куб. м. При оплате за предыдущий месяц через Сбербанк Онлайн я подавал текущее показания счетчика 703.1782 куб. м. Предыдущее показание - 725.3276 м. Откуда взялось 19 куб.м.? До этого никаких уведомлений вроде смены счетчика и т.д. я не получал.
С уважением, Янченков Сергей, тел. +79189150947.
admin
2017-05-24 14:47:41
Да, это возможно! Вам необходимо обратиться по тел.: 24-22-59

Ежемесячная Почта
Категории
Отправить сообщение
Все права защищены ©2000 - 2016, МУП "Горводоканал"
Назад к содержимому | Назад к главному меню